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C'est pourquoi nous vous proposons cette liste de questions et de réponses fréquemment posées.

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COMMENT SONT FABRIQUÉS LES BRACELETS EN CAOUTCHOUC ZEALANDE ? + Nos bracelets sont fabriqués par notre fabricant suisse, l'un des plus grands professionnels de l'industrie horlogère. Il a une forme spécifique avec son extrémité incurvée unique qui élimine l'espace disgracieux entre l'extrémité du bracelet et le boîtier des montres compatibles listées dans la page Choisissez votre modèle de montre. Nous avons sélectionné le meilleur élastomère - le FKM vulcanisé - pour sa résistance à divers solvants, à l'eau de mer et aux températures élevées. Très résilient, il présente également une excellente résistance à la déchirure et à la déformation. Grâce à cette robustesse et à cette qualité, nous sommes les seuls à garantir nos bracelets à vie. De plus, le design de notre bracelet en caoutchouc est incroyablement confortable et vous apportera un réel plaisir à le porter.
AI-JE BESOIN D'UN COMPTE ET QUELS SONT LES AVANTAGES ? + Il n'est pas nécessaire de créer un compte. Mais avoir un compte facilite le paiement et si vous choisissez de recevoir notre Newsletter, vous serez informé des nouveaux produits et/ou des offres promotionnelles.
COMMENT PUIS-JE PAYER MA COMMANDE ? + Nous utilisons Paypal et acceptons les cartes de crédit Visa, MasterCard et American Express.
COMMENT PUIS-JE CHANGER QUELQUE CHOSE DANS MA COMMANDE ? + Si vous devez modifier un élément de votre commande, veuillez nous contacter immédiatement par courrier électronique à l'adresse info@zealande.com. Nous traitons généralement les commandes dans un délai de 1 à 8 heures, et une fois que nous avons traité votre commande, il nous sera impossible d'apporter des modifications.
PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ? + Oui, vous pouvez le faire. Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Chaque commande est mise en production dans les 24 heures suivant la passation de la commande. Dans les 24 à 48 heures suivant votre commande, vous recevrez une date de livraison prévue. Lorsque la commande est expédiée, vous recevrez un autre courriel avec le numéro de suivi et un lien pour suivre la commande en ligne avec le transporteur.
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR QUE MA COMMANDE SOIT LIVRÉE ? + Les délais de livraison dépendent du pays dans lequel vous vivez. Une fois le paiement confirmé, votre commande sera emballée. La livraison est généralement effectuée par nos partenaires de transport dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.
PUIS-JE RETOURNER UN ARTICLE ? + Veuillez consulter notre page Conditions générales de vente pour connaître les modalités de retour des marchandises.